Sık Sorulan Sorular
Villalarımıza/Apartlarımıza/Dairelerimize internet sitemizde bulunan rezervasyon formu, SMS, telefon yolu veya elektronik posta yolu ile ön rezervasyon talebi alınır. Kiralamak istediğiniz Villa/Apart/Dairemizi kiralayacağınız tarih aralığını belirtip, sizden gerekli ulaşım ve fatura bilgilerini alarak ön kiralama işlemi yapılır. Ön kiralama işlemi yapıldıktan sonra Villa/Apart/Daire için toplam ödenecek ücretin sitede belirtilen tutar kadar ön ödeme, peşin olarak alınır. Ödemeniz gereken ön ödeme tutarı ve banka hesap numaralarımız, ayrıca elektronik posta yolu ile veya SMS yolu ile veya telefon yolu ile tarafınıza bildirilecektir. Ön ödemenin(bir) iş günü ya da belirtilen süre içinde Havale, EFT veya yine site üzerinden Kredi Kartı ile ödeme yapıldıktan sonra belirtilen tarihler kesin olarak adınıza rezerve edilecektir. Ön ödeme teslim alındığında en geç 1 iş günü içerisinde tarafınıza yazılı olarak Villanın/Apartın/Dairenin rezervasyon onay formu gönderilecektir. Kiralama içerisinde toplam ücret, alınan ön ödeme ve hangi tarihlerde villanın adınıza rezerve edildiği bildirilmektedir. Ön ödemenin yatırılmaması durumunda müşteriye bilgi vermeden ön rezervasyonu iptal etme ve Villaya/Aparta/Daireye başka rezervasyon alma hakkını kullanabilecektir. Kiralanan villa/apart/dairenin ön ödeme haricinde kalan miktar ve depozito girişte nakit olarak alınır. Yukarıdaki sebeplerle oluşabilecek mağduriyetlerin önlenebilmesi için bu miktarların Villaya/Aparta/Daireye giriş günü yanınızda hazır edilmesi önemle hatırlatılır.
Sitemizde korunaklı villa seçeneklerimiz de mevcuttur ve villa detay kısmında belirtilmektedir.
Sitede bulunan fotoğraflar villaların tamamen birebir aynı fotoğraflarıdır. Binalar ile ilgili videoları izlemek için instagram hesabımızda ki reels videolarını izleyebilirsiniz.
Maalesef giriş çıkış saatlerinde esneklik bulunmamaktadır. Önceki misafirimiz saat 10:00 da çıkış yaptığı için sizleri daha temiz ve sağlıklı bir ortamda konaklamanız için belirtilen saat aralığına ihtiyaç duyulmaktadır.
Villaların havuz bahçe bakımı her gün sabah saat 6:00 - 08:00 arasında görevli personel tarafından yapılmaktadır.
Villalarımızın tamamı her yeni misafir girişinden önce detaylı olarak temizlenmektedir. Yani önceden villanın içinde böcek vb. hayvan bulunması mümkün değildir. Ancak villalarımızın çoğunluğu doğa ile iç içe olduğu için pencere kapı vs. açık bırakılırsa doğal olarak böcek vb. hayvan kiraladığınız villaya girebilir. Bu ve benzeri durumlarda kesinlikle para iadesi yapılmamaktadır.
Rezervasyon tarihinize 2 gün kala sizinle iletişime geçilerek sizi karşılayıp villaya girişinizi yapacak kişinin iletişim bilgileri size ulaştırılacak. Kalan ödemeyi nakit olarak kendisine yaparak kimlik bilgilerinizi verip tatilin keyfini çıkartabilirsiniz.
Villa detay sayfasında maksimum konaklayacak kişi kapasitesi belirtilmektedir. Burada belirtilen kişi sayısından fazla konaklama mümkün değildir ve çocuklarda kapasiteye dahildir. Ancak bazı villa sahiplerinin de onayı alınması şartıyla salonda bulunan kanepede konaklamak şartıyla +1 kişi daha konaklayabilir. Rezervasyon sırasında tarafımıza iletilen kişi sayısından fazla konaklama yapılması yasaktır.
Detay kısmında belirtilen fiyatlar villanın toplam fiyatıdır. Kaç gece konaklayacağınızı yazarak fiyatı hesaplayabilirsiniz. Kişi başı uygulama yoktur. Kapasite fazlası konaklayama izin verilmez.